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よくある質問

よくある質問

Q&A

Q1
店舗はありますか?
A.栃木県宇都宮市日の出2-8-11にございます。
 詳しくは「アクセスマップ」をご覧ください。
Q2
電話、ファックスでの注文はできますか?
A.はい。できます。
 詳しくは「電話・ファックスでの注文」をご覧ください。
Q3
メールでの注文はできますか?
A.申し訳ございません。メールでの注文は受け付けておりません。
 Yahooショップからお手続きをお願いいたします。
Q4
商品の返品はできますか?
A.電話・ファックスで注文された商品の配送中の破損・汚れ等については返品を受け付けます。
 該当の商品到着後7日以内に電話でご連絡ください。
 店頭でお買い上げのお客様は対象外となります。
 お客様都合の返品に関してはお受けできませんのでご了承ください。
 詳細は「特定商取引法に基づく表記」の「返品について」をご覧ください。
Q5
商品の予約はできますか?
A.商品のお取り置きサービスをご利用ください。ただし在庫のある商品に限ります。
 詳しくは「お取り置きサービス」をご覧ください。
Q6
商品のラッピングはできますか?
A.店頭でのお買い物またはお取り置きサービスをご利用のお客様のみ賜ります。
Q7
海外への発送はできますか?
A.申し訳ございません。海外への発送は取り扱っておりません。
その他
その他のご質問はお電話またはメールでお問い合わせください。
株式会社 猫の手
TEL:028-666-7861(受付時間 平日10:00~18:00)
mail: info@nekote-shop.com
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TEL. 028-666-7861
お電話でのお問い合わせもお待ちしています
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